আইনি দলিল

lv18-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — সকল ব্যবহারকারীর জন্য

lv18 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলে আপনার অধিকার, দায়িত্ব ও আমাদের পরিষেবার শর্তসমূহ স্পষ্টভাবে বাংলায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫

শর্তাবলীর মূল বিষয়সমূহ

lv18-এর নিয়ম ও শর্তাবলীতে যা যা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে তার একটি সংক্ষিপ্ত চিত্র।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন শর্ত

lv18-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে এবং সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে। একই ব্যক্তির একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।

বোনাস ও প্রমোশনের শর্ত

lv18-এ প্রদত্ত সকল বোনাস নির্দিষ্ট ওয়াগারিং শর্তের অধীন। বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

পেমেন্ট ও উইথড্র নীতি

lv18-এ ডিপোজিট ও উইথড্রের জন্য নির্ধারি ত সীমা ও পদ্ধতি রয়েছে। বিকাশ, নগদ, রকেট ও USDT-এর মাধ্যমে লেনদেন করা যায়। সকল লেনদেন যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যায়।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

lv18 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

প্রতারণা, একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, বট ব্যবহার বা যেকোনো ধরনের অসৎ কার্যক্রম lv18-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রমে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

lv18-এর সাথে যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। সমাধান না হলে নির্ধারিত মধ্যস্থতা প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।

lv18.us.com-এ আপনাকে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") lv18 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

আপনি যদি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে lv18 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি। lv18 ব্যবহার করার আগে অবশ্যই পুরো দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

১. সাধারণ শর্তাবলী

lv18 একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্যাসিনো, আর্কেড, ফিশিং, মাইনস, প্লিনকো, রেসিং এবং আরও অনেক ধরনের গেম অফার করে। lv18-এর পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তগুলো মেনে চলতে হবে।

  • lv18-এর পরিষেবা ব্যবহার করার জন্য আপনাকে অবশ্যই আইনগতভাবে সক্ষম ব্যক্তি হতে হবে।
  • আপনার বসবাসের দেশে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে বৈধ কিনা তা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব।
  • lv18 যেকোনো সময় তার পরিষেবা, বৈশিষ্ট্য বা এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
  • এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণটি মূল দলিল হিসেবে বিবেচিত হবে।
  • lv18 কোনো কারণ দর্শানো ছাড়াই যেকোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

lv18-এর পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে অনলাইন গেমিংয়ে আর্থিক ঝুঁকি রয়েছে এবং আপনি সম্পূর্ণ নিজের দায়িত্বে খেলছেন।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

lv18-এ খেলতে হলে প্রথমে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তা যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে এবং সেই অ্যাকাউন্টের সকল জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য:

  • সম্পূর্ণ আসল নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • সক্রিয় মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা
  • জন্মতারিখ (বয়স যাচাইকরণের জন্য)
  • বাসস্থানের দেশ ও ঠিকানা
  • পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি

lv18 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণের জন্য অতিরিক্ত নথিপত্র চাইতে পারে, যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

একটি ব্যক্তি, একটি অ্যাকাউন্ট: একজন ব্যক্তি lv18-এ একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

৩. বয়স যাচাইকরণ ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

lv18 কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে বিরত রাখে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। নিবন্ধনের সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর।

  • lv18 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র চাইতে পারে।
  • বয়স যাচাইয়ের আগে বড় উইথড্র সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।
  • অভিভাবকরা তাদের সন্তানদের lv18 ব্যবহার থেকে বিরত রাখতে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করতে পারেন।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা: আপনি যদি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক lv18 ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে তাৎক্ষণিকভাবে জানান।

৪. ডিপোজিট ও পেমেন্ট পদ্ধতি

lv18-এ বর্তমানে বিকাশ, নগদ, রকেট এবং USDT-এর মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। সকল ডিপোজিট তাৎক্ষণিকভাবে আপনার lv18 অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। ডিপোজিটের জন্য কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেই।

ডিপোজিটের সীমা:

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳১০ (দশ টাকা)
  • সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট: ৳৫০,০০০ (পঞ্চাশ হাজার টাকা)
  • দৈনিক সর্বোচ্চ ডিপোজিট: ৳১,০০,০০০ (এক লাখ টাকা)
  • মাসিক সর্বোচ্চ ডিপোজিট: নির্দিষ্ট সীমা নেই (KYC যাচাইয়ের উপর নির্ভরশীল)

lv18 শুধুমাত্র আপনার নিজস্ব পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণ করে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে পেমেন্ট করা নিষিদ্ধ এবং এটি করলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় পড়তে পারে।

সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। lv18 কখনো আপনার পেমেন্টের সম্পূর্ণ তথ্য (কার্ড নম্বর বা পিন) সংগ্রহ করে না।

৫. উইথড্র নীতি ও প্রক্রিয়া

lv18-এ জেতা অর্থ উইথড্র করার জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত হতে হবে। উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

উইথড্রের সীমা ও নিয়ম:

  • সর্বনিম্ন উইথড্র: ৳১০০ (একশত টাকা)
  • সর্বোচ্চ একক উইথড্র: ৳২,০০,০০০ (দুই লাখ টাকা)
  • দৈনিক সর্বোচ্চ উইথড্র: ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লাখ টাকা)
  • উইথড্র শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
  • বোনাস থেকে জেতা অর্থ উইথড্র করতে নির্ধারিত ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

প্রক্রিয়াকরণ সময়: lv18 সাধারণত উইথড্র অনুরোধ ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করে। তবে বড় পরিমাণের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণের কারণে সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।

lv18 অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) বিধিমালা মেনে চলে। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে lv18 অতিরিক্ত যাচাইকরণ পরিচালনা করতে এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে বাধ্য।

৬. বোনাস ও প্রমোশনের শর্তাবলী

lv18 তার সদস্যদের বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। এই সকল অফার নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রযোজ্য এবং lv18 যেকোনো সময় কোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

ওয়েলকাম বোনাস:

  • নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% ওয়েলকাম বোনাস পান।
  • ওয়েলকাম বোনাস একবারই পাওয়া যায় এবং প্রথম ডিপোজিটের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে দাবি করতে হবে।
  • বোনাসের পরিমাণ উইথড্র করতে হলে বোনাসের ২০ গুণ ওয়াগারিং সম্পন্ন করতে হবে।

সাধারণ বোনাস নিয়ম:

  • বোনাস শুধুমাত্র lv18-এর নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য।
  • বোনাস অর্জনের ৩০ দিনের মধ্যে ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না।
  • lv18 বোনাসের অপব্যবহার সনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার রাখে।

বোনাস ব্যবহারে সতর্কতা: lv18-এর বোনাস অফার শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, বিনোদনমূলক ব্যবহারের জন্য। বোনাস আর্বিট্রেজ বা পেশাদার বোনাস শিকারিদের অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

৭. গেমিং নিয়মাবলী ও ফেয়ার প্লে

lv18-এর সকল গেম সার্টিফাইড রান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) সিস্টেমে পরিচালিত হয়, যা নিশ্চিত করে যে প্রতিটি খেলার ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ। lv18 ফেয়ার প্লেতে বিশ্বাসী এবং সকল খেলোয়াড়ের জন্য সমান সুযোগ নিশ্চিত করে।

  • প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম ও পেআউট কাঠামো রয়েছে যা গেম পেজে বিস্তারিত দেওয়া আছে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম ফলাফল অকার্যকর হলে lv18 বাজির মূল পরিমাণ ফেরত দেবে।
  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে, গেমের অবস্থা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে।
  • lv18 কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ হলে সার্ভার লগকে চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য করবে।
RNG সার্টিফাইড
সকল গেম আন্তর্জাতিক মানের RNG সিস্টেমে পরিচালিত।
এনক্রিপ্টেড লেনদেন
সকল গেম ডেটা SSL দিয়ে সুরক্ষিত ও নিরাপদ।

৮. নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও আচরণবিধি

lv18 একটি সৎ ও নিরাপদ গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল হতে পারে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
  • অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • গেমের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
  • অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল নিয়ন্ত্রণ করার চেষ্টা।
  • মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য lv18 ব্যবহার করা।
  • মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
  • lv18-এর কর্মীদের সাথে অশোভন আচরণ বা হুমকি দেওয়া।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেঙে ফেলার চেষ্টা করা।

শাস্তিমূলক ব্যবস্থা: নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে lv18 কোনো পূর্বসতর্কতা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বাতিল করতে, জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করতে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নিতে পারবে।

৯. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার lv18 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়া নিশ্চিত করুন। lv18 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
  • সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেন কার্যক্রমের ক্ষেত্রে।
  • পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে।
  • নিষিদ্ধ দেশ বা অঞ্চল থেকে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
  • দীর্ঘ সময় (১২+ মাস) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।

নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে [email protected]এ ইমেইল করুন বা সরাসরি লাইভ চ্যাটে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০. দায়বদ্ধতার সীমা ও আইনি বিষয়

lv18 তার পরিষেবা সর্বোচ্চ মানের রাখতে সর্বদা চেষ্টা করে। তবে কিছু ক্ষেত্রে lv18-এর দায়বদ্ধতার সীমা রয়েছে যা ব্যবহারকারীদের জানা উচিত।

  • ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা, হার্ডওয়্যার ত্রুটি বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার ব্যর্থতার জন্য lv18 দায়ী নয়।
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সাময়িকভাবে পরিষেবা বন্ধ থাকতে পারে।
  • গেমিংয়ে সিদ্ধান্ত নেওয়া সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব এবং আর্থিক ক্ষতির জন্য lv18 দায়বদ্ধ নয়।
  • lv18 কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলবশত প্রদত্ত যেকোনো জয় বা বোনাস প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।

প্রযোজ্য আইন: এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত। যেকোনো বিরোধ প্রথমে সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

১১. দায়িত্বশীল গেমিং ও স্ব-সীমাবদ্ধতা

lv18 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদন, আসক্তি নয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে বেশ কিছু টুল রয়েছে যা আপনাকে আপনার গেমিং নিয়ন্ত্রণে রাখতে সাহায্য করবে।

  • ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন।
  • রিয়ালিটি চেক: নিয়মিত বিরতিতে গেমিং সেশনের তথ্য দেখুন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত গেমিং বিরতি নিন।

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজটি পড়ুন এবং সাহায্যের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

lv18 গেমিং আসক্তিকে গুরুত্বের সাথে নেয়। সাহায্যের প্রয়োজন হলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিম সর্বদা আপনার পাশে আছে।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট

lv18 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবো।

  • পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের ৭ দিন পর থেকে কার্যকর হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও lv18 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।
  • নতুন শর্তাবলীতে অসম্মত হলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ রয়েছে।
  • এই পেজে সর্বদা সর্বশেষ আপডেট করা শর্তাবলী পাওয়া যাবে।

নোটিফিকেশন: শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে আপডেট পেতে আপনার অ্যাকাউন্টে সঠিক ইমেইল ঠিকানা নিশ্চিত করুন।

যোগাযোগের জন্য: [email protected] অথবা আমাদের লাইভ চ্যাট সাপোর্ট ব্যবহার করুন। lv18-এর সাথে থাকার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ।

বাংলাদেশের #১ গেমিং প্ল্যাটফর্ম

শর্তাবলী পড়া হয়েছে?
এখনই lv18-এ যোগ দিন!

lv18-এ নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। মাত্র ২ মিনিটে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং ১০০% ওয়েলকাম বোনাস উপভোগ করুন।

বিনামূল্যে যোগদান ১০০% ওয়েলকাম বোনাস তাৎক্ষণিক উইথড্র ২৪/৭ সাপোর্ট